Chính sách thông tin và bảo mật


Quy định bảo mật của Shop POPO tuân theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP.

1- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin sử dụng thông tin.
Phạm vi thu thập thông tin của khách hàng gồm 1 số danh mục sau tùy vào phương thức giao dịch của khách hàng với POPO
– Tên khách hàng
– Địa chỉ khách hàng
– Số điện thoại di động (Hoặc cố định)
– Địa chỉ Email,Yahoo, Facebook…
– Số tài khoản thanh toán giao dịch với Shop POPO

Mục đích và phạm vi sử dụng của việc thu thập thông tin nhằm phục vụ liên lạc giới thiệu giải thích thêm về sản phẩm trên website để khách hàng yên tâm, hoặc phục vụ việc thanh toán đơn hàng, vận chuyển hàng đến địa chỉ nhận được an toàn và chính xác nhất.
Chúng tôi không dùng các thông tin thu thập được để làm các việc xấu hay bán lại cho cá nhân, tổ chức nào mà chỉ sử dụng trong việc giao dịch sản phẩm đang bán trên website www.popo.vn.
2. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của khách hàng được Shop POPO lưu trữ trong phần mềm bán hàng khi khách hàng đăng ký mua hàng .
Thông tin của khách hàng sẽ được Ba Lô Online lưu trữ trong thời gian là 1 năm kể từ ngày Ba Lô Online thu thập được bằng với thời gian Bảo Hành các sản phảm của Shop POPO nhằm thông báo liên lạc trong thời gian bảo hành và khuyến mãi trong thời gian đó.
3. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Thông tin của khách hàng được Ba Lô Online lưu trữ trong phần mềm quản lý bán hàng trong máy tính chủ của Ba Lô Online. Chỉ có Ba Lô Online có quyền thay đổi thao tác các thông tin đó tuyệt đối không bán thông tin ra bên ngoài làm ảnh hưởng đến khách hàng vi phạm chính sách và quy định bảo mật thông tin theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP về hoạt động Thương Mại Điện Tử
4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Thông tin cá nhân của khách hàng có thể cập nhật, thay đổi chỉnh sửa qua Email,yahoo, facebook, điện thoại…liên lạc với shop yêu cầu Ba Lô Online chỉnh sửa lại thông tin theo ý khách hàng:
Website: www.popo.vn
Facebook: https://www.facebook.com/pages/Popovn-Shop-Vali-Balo-T%C3%BAi-ch%C3%ADnh-h%C3%A3ng/822168597872302?fref=ts
Điện Thoại : (04) 3566 8356 – 0989 555 126
Email: hethongpopo@gmail.com
5.Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Ba Lô Online cam kết bảo mật thông tin của khách hàng theo quy định tại Nghị định Nghị định 52/2013/NĐ-CP. về hoạt động thương mại điện tử.
Không sử dụng thông tin khách hàng để bán ra ngoài nhằm thu lợi bất chính
Không sử dụng thông tin khách hàng để bôi nhọ, có hành vi khác làm tổn thương , thiệt hại ảnh hưởng đến khách hàng

Chỉ sử dụng thông tin trong việc giao dịch, thanh toán, vận chuyển, bảo hành, khuyến mại liên quan đến sản phẩm đang bán và sản phẩm khách hàng đã mua trên website www.popo.vn
Mọi sự vị phạm nghị định sẽ chịu sự phán quyết của pháp luật hiện hành.

Chính sách bảo hành sản phẩm


Quy định các trường hợp bảo hành 1 năm tại Shop Vali Balo Túi POPO như sau:

  •  Nguyên phụ liệu hư hỏng, lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất như: đường may bị lỗi, sút chỉ, móc khoá bị hư.
  •  Còn trong thời hạn bảo hành, có phiếu bảo hành.
  • Không bảo hành trong các trường hợp sau gây ra như  hư hỏng do sử dụng bị mòn, rách, đứt, gãy, bể… hoặc do những thiệt hại ngẫu nhiên (giỏ, túi, cặp bị rạch đứt hoặc bị móc rách, cháy…) hoặc những thiệt hại do thiên tai, khủng bố, cháy nổ …

Chính sách đổi trả hàng


CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Khách hàng sau khi mua hàng và thanh toán giao dịch xong với cửa hàng có thể đổi ,trả hàng trong các trường hợp sau , thời gian đổi trả hàng là 10 ngày tính từ ngày mua hàng.

 

  1.  Trong quá trình sử dụng thấy hàng không chất lượng, màu sắc không đẹp, không vừa ý có thể đến đổi lấy sản phẩm khác đang bày bán tại shop.
  2. .Trong quá trình sử dụng phát hiện có lỗi của nhà sản xuất có thể yêu cầu đổi hàng khác hoặc chuyển đến yêu cầu bảo hànhtheo quy định chính sách bảo hành đã nêu mục Bảo Hành

Thông tin MST và Người Đại Diện


CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ POPO VIỆT NAM
Tên giao dịch: POPO VIET NAM TECHNOLOGY AND TRADING COMPANY LIMITED
Mã số thuế: 0106867064
Địa chỉ: Số 160, phố Xã Đàn, Phường Phương Liên, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Đại diện pháp luật: Phạm Văn Hùng

 

THÔNG TIN TÀI KHOẢN
Ngân hàng Vietinbank chi nhánh Bắc Hà Nội
Chủ TK: Phan Văn Thanh
Số TK: 711A 90525 994

Ngân hàng BIDV chi nhánh Đông Đô:
Chủ TK: Phan Văn Thanh
Số TK: 1251 0000 410 103

Ngân hàng Vietcombank chi nhánh Vương Thừa Vũ
Chủ TK: Phan Văn Thanh
Số TK: 0011 0041 77597